Conditions d’utilisation

 

1. Champ d’application et informations sur l’entreprise

DECOR BY LAURI CORP. applique les présentes conditions générales de service à toutes les activités d’achat en ligne réalisées sur le site Decorbylauri à destination des consommateurs français, incluant la navigation, la passation de commande, le paiement, la livraison et le service après-vente.

Informations sur l’entreprise :
Adresse : 14500 SW 88 Ave, 143, Palmetto Bay, FL 33176, États-Unis

EIN : 30-1303467
Téléphone : +1 4232892184
Email : info@decorbylauri.com
Service client (CET) : du lundi au vendredi, 08:00 – 18:00

2. Conditions d’utilisation du site

L’accès et l’utilisation de ce site impliquent l’acceptation des présentes conditions. Le site est exclusivement destiné à la présentation et à la vente de meubles et d’articles pour la maison. Toute utilisation à des fins illégales ou commerciales non autorisées est interdite.

3. Informations sur les produits

Toutes les pages produits contiennent des informations essentielles telles que les dimensions, matériaux, couleurs, poids et durée de garantie. Les images des produits sont fournies à titre illustratif ; de légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister.

4. Règles de passation de commande

Les utilisateurs doivent passer commande directement via le site. Une fois la commande soumise, un enregistrement est généré, mais celle-ci n’est considérée comme valide qu’après confirmation du paiement.

5. Prix et devise

Tous les prix sont affichés en euros (EUR). Ils incluent le coût de base des produits et le montant final est affiché sur la page de paiement. Le client peut consulter le détail complet des frais avant validation.

6. Taxes et modèle DDP

Toutes les commandes à destination de la France sont expédiées selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid).

Les prix incluent la TVA applicable ainsi que les frais d’importation. Aucun frais supplémentaire de douane n’est exigé à la livraison.

7. Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont :

  • Visa
  • MasterCard

La devise utilisée est l’euro (EUR). Toutes les transactions sont traitées via des prestataires de paiement tiers.

8. Délai de traitement des commandes

Après confirmation du paiement, la commande entre en phase de traitement comprenant la préparation, le contrôle et l’emballage.

Délai standard :

  • 1 à 3 jours ouvrables

9. Transport et logistique

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés aux États-Unis et acheminés vers la France via des partenaires logistiques internationaux tels que FedEx, UPS et DHL.

10. Zone de livraison

La livraison est uniquement disponible en France métropolitaine (adresses standards éligibles).

11. Délai de livraison estimé

Le délai total de livraison (transport international + livraison locale) est estimé à :

  • 10 à 15 jours ouvrables (à titre indicatif)

Ce délai peut varier en fonction du dédouanement, des jours fériés et de l’organisation logistique.

12. Politique de livraison

  • Livraison gratuite pour les commandes ≥ 119,99 € TTC
  • Frais de livraison fixes de 10 € pour les commandes < 119,99 € TTC

Tous les frais sont affichés lors du paiement.

13. Suivi des commandes

Chaque commande expédiée dispose d’un numéro de suivi permettant de consulter l’état d’avancement du transport, incluant les étapes internationales et la livraison en France.

14. Retours et remboursements

Les consommateurs français disposent d’un droit de retour de 14 jours sans motif. Les produits retournés doivent être en état de revente.

Le remboursement est effectué après vérification de la marchandise par l’entrepôt.

15. Service client

Contact :

  • Email : info@decorbylauri.com
  • Téléphone : +1 4232892184
  • Horaires : du lundi au vendredi, 08:00 – 18:00 (CET)

16. Limitation de responsabilité

La société ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de sa volonté (force majeure), tels que conditions météorologiques, retards douaniers ou perturbations logistiques. Une assistance sera toutefois fournie pour le suivi des commandes.

17. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, design, etc.) sont la propriété de la société ou de ses partenaires autorisés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

18. Mise à jour des conditions

Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour en fonction des évolutions opérationnelles ou légales. La version la plus récente est publiée sur le site et entre en vigueur dès sa publication. Il est recommandé de les consulter régulièrement.